精进服务惠民生 体检中心C13呼气试验培训与流程优化同步落地
为精准做好幽门螺杆菌筛查服务，切实提升体检诊疗专业水平，优化群众就医体验，近日，我体检中心组织开展C13呼气试验专项技能培训，同步简化检测全流程手续，全力打造高效便捷的一站式服务，让群众体检少跑路、少等待，以专业保障与贴心服务守护百姓健康。
C13呼气试验作为检测幽门螺杆菌的无创精准手段，因无痛、便捷、准确率高的特点，深受广大群众认可，已成为体检常规重点项目。为确保检测规范、结果精准，本次培训围绕C13呼气试验核心知识点、标准化操作流程、样本采集规范、结果判定标准及注意事项等内容开展系统教学，通过理论讲解、实操演练、疑问解答等方式，帮助医护人员熟练掌握检测全流程关键要点，进一步夯实专业基础，提升服务能力，为群众提供更专业的医疗检测服务。
在强化专业能力的同时，体检中心聚焦群众体检的堵点难点，着力优化C13呼气试验服务流程，让便民举措落到实处。针对以往群众需挂号、多窗口跑动等问题，中心全面简化手续，推行一站式便捷服务，群众无需提前挂号，只需携带有效证件即可到院办理；工作人员提前明确告知检测需空腹6-8小时等核心要求，避免群众白跑一趟；设立专属服务通道，实现咨询、开单、缴费、检测全流程闭环办理，有效减少群众往返次数和等候时间，让体检流程更顺畅、服务更人性化。
自流程优化以来，群众体检便捷度显著提升，获得了广大体检者的一致好评。下一步，我体检中心将始终秉持以人民健康为中心的服务理念，持续加强医疗质量管控，定期开展各类专业技能培训，不断提升医护人员业务素养和服务水平；同时持续深化服务流程优化，细化便民服务举措，完善一站式服务体系，着力解决群众体检中的各类需求，以更专业的医疗保障、更优质的贴心服务，为广大群众的身体健康保驾护航。
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