『改善就医感受提升患者体验』“一次挂号管三天”让就医更舒心

发布时间：2024.06.01 阅读次数：2381

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为进一步改善就医感受提升患者体验，不断增进人民群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。内蒙古国际蒙医医院执行门诊“一次挂号管三天”惠民措施，对患者就诊过程进行闭环管理，提升人民群众就医体验。

“一次挂号管三天”就诊模式是指患者挂普通门诊号就诊，如果因为检验或检查当天不能完成，或者不能获取报告、尚未完成诊疗，三天内可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊，无需再次挂号。

“老人岁数大了，这次来医院想看看心脑血管，上午做了检查，有些结果是下午出来，但是下午还没法来复诊，跟医生说了一下，没想到明后天再过来看检查结果也行。这种一次挂号管三天的方式，挺人性化的”陪同父亲来院就诊的刘女士说道。

“‘一次挂号管3天’主要针对无法当天出具检查检验结果、不能明确诊疗方案的复诊患者，我们实行三天内免挂号。”门诊部韩光明主任介绍道，像有些医学检查项目如果当天出不来结果，患者就可在第二天或第三天免挂号费在就诊科室查看结果。“当然，跨科室、跨专病的就诊还是需要挂号的，比如挂了脑病科但是又想顺便咨询下妇科情况，就需要重新挂妇科门诊。”

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